ประกาศวันนี้  0 รายการ
  ประกาศทั้งหมด  19,078 รายการ
  สมาชิกทั้งหมด  1,308 คน
  อัพเดทใหม่วันนี้  5 รายการ
ชื่อผู้ใช้ : 
รหัสผ่าน : 
   
  •  
เครื่องพ่นทราย ยางรถหกล้อ ยางรถกอล์ฟ ยาง แดมป์เต็มระบบ,รับติดตั้งแผ่นแด เมทัลชีท เครื่องขัดผิวโลหะ สั่งพิมพ์ลายอิฐส้ม เครื่องนวดหน้า ดับเบิ้ลแม๊ก ผ้าคลุมเก้าอี้ สมัครเน็ต ais ขายด่วนที่ดิน ESB กลูต้าแบบเคี้ยว เรียนพิเศษอยุธยา เมทัลชีล เช่ารถตู้เชียงใหม่ ตู้พระบูชา รับทำพระเหรียญ www.haaneeorganizer.com กระดาษเคมี อักษร ให้เช่ารถเครน กระบอกน้ำ รถตู้ให้เช่า ดูแลผู้สูงอายุ Sidegra โกง Reten five ขายคอนโด เช่า บูธ,ชุดบูธนิทรรศการ เมทัลชีท สินเชื่อ รักษาความปลอดภัย เงินด่วน ปั๊มเคมี เครื่องสำอางค์ เว็บเจษใหม่ล่าสุด เจษดา ยางรถตัก ขายที่ดิน Reten five จำหน่ายปากกาโลหะ Biotin 600mcg ศัลยกรรม ต่างประเทศ สำนักงานให้เช่า
    พิเศษ ลูกค้าที่ลงโฆษณา Banner และ Text Link (ลงโฆษณา 3 เดือนได้รับส่วนลด 10%)
Text Link เดือนละ 1,500 บาท ลงได้ 20 เว็บไซต์
Text Link เดือนละ 1,500 บาท ลงได้ 20 เว็บไซต์
Text Link เดือนละ 1,500 บาท ลงได้ 20 เว็บไซต์
Text Link เดือนละ 1,500 บาท ลงได้ 20 เว็บไซต์
Text Link เดือนละ 1,500 บาท ลงได้ 20 เว็บไซต์
ลง Text Link ติดต่อ creditonhand@gmail.com
ลง Text Link ติดต่อ creditonhand@gmail.com
ลง Text Link ติดต่อ creditonhand@gmail.com
ลง Text Link ติดต่อ creditonhand@gmail.com
      •  
  เรียนท่านผู้ใช้บริการลงโฆษณาฟรี ทางเว็บไซต์เราขอสงวนสิทธิ์การลงโฆษณาสินค้าที่ละเมิดลิขสิทธิ์ ผิดกฎหมาย หรือลามกอนาจาร
      ธุรกิจเงินด่วน เงินกู้นอกระบบ และในส่วน (ธุรกิจตัวแทน บัตรเครดิต สินเชื่อ สินเชื่อรถยนต์ ประกันภัยรถยนต์) ทางบริษัทก็ต้องขอ
      สงวนสิทธิ์ด้วย เนื่องจากทางบริษัทก็ได้ดำเนินธุรกิจ เว็บไซต์ตัวแทน บัตรเครดิต สินเชื่อ อยู่ด้วย จึงขอเรียนมาเพื่อทราบ
      หากพบโฆษณาดังกล่าว บริษัทจะทำการแบน และลบโฆษณานั้นออกทันที หรือแจ้งมาที่ ขอบคุณครับ
  ห้าม spam โพสต์ หรือ spam คีย์เวิร์ดเยอะเกินไปเด็ดขาด หากพบจะแก้ไขให้สั้นลงหรือลบออกทันที
      หลักสูตร Super Service Excellence
 
สถานะ : สมาชิก
เจ้าของประกาศ : พงศ์ภัทร นมะภัทร
เบอร์โทรติดต่อ : 0863362702
ที่อยู่ : 40/81 ซอยอินทามระ 8 ถนนสุทธิสารวินิจฉัย แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400
จังหวัด : กรุงเทพมหานคร
อีเมล์ : hipotraining@gmail.com
ประเภท : ประกาศ
สภาพสินค้า : ของใหม่
ราคา : 3900
วันที่ลงประกาศ : 2 พ.ค. 2563
วันที่อัพเดทล่าสุด : 2 พ.ค. 2563 11:02:01
เว็บไซต์ : https://www.dsmarttraining.com/
จำนวนผู้ชม : 83 ครั้ง
แก้ไขประกาศ   เลื่อนโฆษณา   ส่งให้เพื่อน    ลบโฆษณา    แจ้งลบประกาศที่ไม่เหมาะสม
รายละเอียดประกาศ
Super Service Excellence (การบริการชั้นเยี่ยม) วิทยากร: ดร.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์ อดีต General Manager - บริหารสินค้า บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด อดีตผู้จัดการและบริหารการขายอุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ) และผ่านงานด้านการขายและการตลาดจาก Marriott Royal Garden Resorts Group รวมประสบการณ์การทำงานด้านการขาย การตลาดและการบริการมากกว่า 25 ปี หลักการและเหตุผล ในยุคปัจจุบันการบริการถือเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างมากต่อการสร้างความน่าเชื่อถือและการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า เนื่องจากในปัจจุบันลูกค้ามีความต้องการที่หลากหลาย และการแข่งขันทางธุรกิจที่มีความรุนแรงมากขึ้น สิ่งที่เป็นคำถามอยู่ในใจผู้ให้บริการ รวมทั้งผู้บริหารคือจะบริการอย่างไรจึงจะเรียกว่า “การบริการชั้นเยี่ยม” เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้บริการ หลักสูตรนี้มีคำตอบให้กับผู้เข้าอบรมแน่นอน หลักสูตรนี้ จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ ได้เรียนรู้เทคนิค...การบริการชั้นเยี่ยม... สร้างความเข้าใจลูกค้าให้มากขึ้น เรียนรู้การจัดการกับลูกค้าแต่ละประเภท ระดมสมองทำกิจกรรมประยุกต์การสร้างบริการอันโดดเด่นตรงใจลูกค้า รวมถึงการแก้ปัญหาให้ลูกค้าเมื่อลูกค้าโกรธ เมื่อจบการอบรมผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ด้านการบริการที่เรียกว่า..บริการชั้นเยี่ยม...ได้ด้วยตนเอง วัตถุประสงค์ 1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบหลักการและเทคนิคด้านบริการให้เป็นการบริการชั้นเยี่ยม 2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ ไปใช้ ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร หัวข้อการบรรยาย Module 1: กุญแจสำคัญของ....การบริการชั้นเยี่ยม 1. คำว่า....Super Service Excellence (เรียนรู้…ความหมายที่แท้จริงของคำว่า “Super Service Excellence” และทำความเข้าใจเกี่ยวกับ…การบริการชั้นเยี่ยม…ว่าเป็นอย่างไร) 2. บทบาทหน้าที่ และความรับผิดชอบของการบริการ 3. เรียนรู้และเข้าใจ...พฤติกรรมของลูกค้าแต่ละประเภท 4. เทคนิคการรับมือลูกค้าในแต่ละประเภท 5. ขั้นตอนการให้บริการ...สู่การเป็นนักบริการชั้นเยี่ยมด้วยการบริการแบบ GIDC 6. เทคนิคการบริการชั้นเยี่ยม - การสังเกตลูกค้า - รู้ความต้องการของลูกค้า - วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า - เข้าใจสถานการณ์ของลูกค้า 7. กิจกรรม...บริการอย่างไรถึงเรียกว่า...การบริการชั้นเยี่ยม” Module 2: บริการที่ใช่....ครองใจลูกค้า 8. เทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ...เพื่อการเป็นนักบริการชั้นเยี่ยม - การพูด - ภาษา - น้ำเสียง - การฟัง 9. สร้างทัศนคติที่ดีต่องานบริการ... (เรียนรู้...เกี่ยวกับการสร้างความรู้สึกที่ดีต่องานบริการและรักในงานบริการ ซึ่งจะทำให้การบริการมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น) 10. เรียนรู้มารยาท บุคลิกภาพ และลักษณะท่าทาง 11. การสร้างความประทับใจให้ลูกค้า - ตั้งแต่แรกพบจนลูกค้ากลับมาใช้บริการอีก (เรียนรู้...เทคนิคการบริการชั้นเยี่ยมให้กับลูกค้าตั้งแต่ครั้งแรกเพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าและกลับมาใช้บริการอีกในครั้งต่อไป) 12. การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเมื่อเจอลูกค้าร้องเรียน (เรียนรู้...เกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเมื่อเจอลูกค้าร้องเรียน ไม่ว่าจะเป็นทางโทรศัพท์ พบหน้าหรือทาง Social media ต่าง ๆ ) 13. กิจกรรม...บริการที่ใช่...ครองใจลูกค้า 14. Role play...การแก้ไขปัญหา...สร้างความประทับใจให้ลูกค้า (สร้างบทบาทสมมุติ สถานการณ์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นจริงในงานบริการ) 15. กิจกรรม “การประเมินผลและการวิเคราะห์ตนเอง” 16. สรุป คำถามและคำตอบ รายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ: "บริษัท เทรนนิ่งเบย์ จำกัด" โทรศัพท์ 0-2615-4689, 086-336-2702 เว็บไซต์ : www.dsmarttraining.com อีเมล์ : dsmarttraining@gmail.com เฟสบุ๊คแฟนเพจ : www.facebook.com/สถาบันอบรม สัมมนาBy DSmart Training
ประกาศที่เกี่ยวข้อง
2
2
2
19
2
2
2
2
2
2
0
2
คำค้น: อบรม  สัมมนา       
3,900
คำค้น: อบรม  สัมมนา       
4,500
2
2
2
1
2
2